Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Zenflow es un servicio operado por Gilberto Ramírez (en adelante, "nosotros" o "Zenflow"), que ofrece un programa digital de Tai Chi de 28 días a través del sitio web y aplicación Zenflow. Al usar el servicio, aceptás contratar directamente con Gilberto Ramírez.
2. Aceptación
Al crear una cuenta, comprar el programa o continuar usando el servicio, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses Zenflow. Declarás tener al menos 18 años o contar con autorización de un adulto responsable.
3. Descripción del servicio
Zenflow ofrece contenido educativo y de bienestar basado en Tai Chi: rutinas guiadas, ejercicios de respiración, plan de nutrición sugerido y seguimiento de progreso. Zenflow no es un servicio médico ni sustituye consejo profesional de salud. Consultá con tu médico antes de comenzar cualquier programa físico.
4. Cuenta y credenciales
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. Debés proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
5. Uso permitido
No podés usar Zenflow para:
- Actividades ilegales, fraude o spam.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Interferir con la seguridad del servicio (malware, escaneo, scraping).
- Revender, redistribuir o compartir el acceso.
- Realizar ingeniería inversa o eludir limitaciones técnicas.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido, software, marca, videos, textos e imágenes de Zenflow son propiedad de Gilberto Ramírez o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para usar el servicio conforme al plan contratado.
7. Pagos, facturación y reembolsos
Nuestro proceso de compra es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (MoR) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente y gestiona los reembolsos.
Los términos de pago, facturación, impuestos y cancelación se rigen por los Términos del Comprador de Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. La política de reembolsos se detalla en nuestra Política de Reembolso.
8. Nivel de servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener Zenflow disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenimiento o modificaciones sin previo aviso.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso si hay: incumplimiento material de estos Términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones repetidas o graves de nuestras políticas.
10. Descargo de garantías y responsabilidad
El servicio se presta "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no otorgamos garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por vos en los últimos 6 meses.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley del lugar de residencia de Gilberto Ramírez, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país te otorgue como consumidor.
12. Contacto
Para consultas: zenflowapp.taichi@gmail.com